Krisenmanagement

Sommerfreizeiten sind eine wunderbare Sache. Was aber, wenn mal etwas passiert? Ein schwerer
Unfall, ein Überfall des Freizeitlagers, schwere Erkrankungen, politische Wirren am Freizeitort oder auch eine auf den ersten Blick harmlos erscheinende Situation, deren Folgen aber noch nicht absehbar sind? Auf dieser Seite erfährst du alles über das Krisenmanagement in der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen und jungen Erwachsenen in der Ev.-Luth. Kirche in Oldenburg!

Abgedeckt werden alle Freizeiten, die von oder in Kooperation mit den Kreisjugenddiensten angeboten werden, sowie Freizeiten des VCP und CVJM. Freizeiten, die nicht angemeldet sind, können nicht abgedeckt werden.

Was ist eine Krise?

Es muss nicht immer der schwere Unfall oder noch Schlimmeres sein. Eine Krise im Sinne des Krisenmanagements für Freizeiten kann alles sein, was es notwendig macht, dass das Landesjugendpfarramt (und ggf. die Kirchenleitung) darüber Bescheid weiß:

Schadensereignisse oder andere Fälle, die das Freizeitteam nicht alleine vor Ort bewältigen kann.
Ereignisse, die öffentliche Kommunikation nach sich ziehen (könnten). Hier ist das Landesjugendpfarramt zu informieren, auch wenn die Bewältigung des Ereignisses als solchem vor Ort gewährleistet werden kann.

Im Zweifelsfall: Lieber einmal zuviel als einmal zu wenig das Krisentelefon anrufen und die Situation mit dem Krisenteam abklären.

Gruppeneinheit zur Erarbeitung von Krisensituationen

*.pdf downloaden

Was muss die Freizeitleitung tun?

Vor der Freizeit:

Reicht die erforderlichen Freizeitdaten und die vollständig ausgefüllten Teilnehmer*innenlisten mit den jeweiligen Notfallkontakten über die verlinkten Formulare ein
Notiert die Maßnahme-Nummer, die euch vom Landesjugendpfarramt zugeteilt wird (ihr erhaltet auch eine Grafik sowie Visitenkarten für das Team)
Informiert die Eltern über das Krisenmanagement für Sommerfreizeiten
Verständigt Euch im Leitungsteam über die Aufgabenverteilung in einem möglichen Krisenfall

Organisatorische Ansprechpartnerin

Anne Schrader

Landesjugendpfarrerin

0441 7701.400
‭0176 63831457‬
anne.schrader@ejo.de

Maßnahme anmelden

Freizeiten, die vom Krisenmanagement begleitet werden, müssen im Vorfeld beim Landesjugendpfarramt angemeldet werden. Dafür stehen die nachfolgenden Formulare zur Verfügung

1. Schritt

Über das nachfolgende Formular werden die grundlegenden Daten für das Krisenmanagement an das Landesjugendpfarramt übermittelt. Anschließend wird durch das Landesjugendpfarramt eine einmalige Maßnahmenummer vergeben.

Dazu erhalten die Freizeitenteams weiterführende Informationen per E-Mail zugeschickt.

1. Schritt: Maßnahme anmelden

2. Schritt

Möglichst kurzfristig vor der Maßnahme wird über dieses Formular die aktuelle Teilnahmeliste unter Angabe der Maßnahmenummer an das Landesjugendpfarramt übermittelt.

Die Teilnahmeliste enthält folgende Daten:

Name und Adresse der Teilnehmenden
Geburtsdatum
Kontaktdaten der Sorgeberechtigen

2. Schritt: Teilnahmeliste übermitteln

Krisensituation

Krise ist, was ein Freizeitteam nicht mehr allein bewältigen kann!
Liegt eine solche Situation vor kontaktiert die Freizeitleitung die Krisennummer.
Die Ansprechpartner*in am Krisentelefon lässt sich die Situation skizzieren, bewahrt Ruhe und überlegt, welche Schritte sinnvoll sind.
Oft hilft schon eine telefonische Beratung, um Handlungsstrategien zu erarbeiten, die vor Ort vom Freizeitenteam umgesetzt werden können.
Wer ist zu benachrichtigen? (KJD, Ortspastorin, Eltern, erst einmal niemand?)
Kontakt halten und nachfragen, wie und ob die Krisensituation bewältigt wurde.

Notfallszenario

Da sich Unglücksnachrichten mithilfe von Handys und Social Media rasant verbreiten ist schnellstmögliches Handeln notwendig.

1. Vom Leitenden am Unglücksort geht eine direkte Meldung an die Notfallnummer des Landesjugendpfarramts (liegt allen Freizeitenteams vor) mit Nennung der Freizeitnummer.
2. Die Teilnehmenden werden gebeten keine Nachrichten zu schicken, bis das OK der Leitungsperson kommt.
3. Die Person der Notfallnummer informiert die Kontaktpersonen im Kirchenkreis, die Pressestelle des Oberkirchenrates und steht beratend telefonisch zur Seite.
4. Die Ansprechpartner*innen besprechen sich.
5. Die Ansprechpartner*in vor Ort informiert die/den Ortspastor*in und bestehende Notfallseelsorge/Kriseninterventions-Systeme. (Vorhandene Strukturen nutzen.)
6. Die persönliche Begleitung der betroffenen Familie wird sichergestellt.
7. Die/der kirchenkreisübergreifende Ansprechpartner*in die losfahren könnte, berät dies mit Kreispfarrer*in und Leitung der Freizeit. Entsprechende Maßnahmen werden eingeleitet. Fährt jemand aus der Familie mit?
8. Die Ansprechpartner*in telefoniert alle Eltern der Liste ab, um über den Zustand des eigenen Kindes zu berichten und zu beruhigen, dass schnellstmöglich weitere Informationen über Abbruch der Reise etc. mitgeteilt werden.
9. Es kann ein Elternabend vereinbart werden, bei dem Pressestelle und Person der Notfallnummer unterstützend begleiten. Wird die Notfallseelsorge (NFS) oder das Kriseninterventionsteam) KIT einbezogen?
10. Gespräch zwischen Ansprechpartner*in, Kreispfarrer*in, Pressestelle und Landesjugendpfarramt, wann welche Meldung rausgegeben wird.
11. Abbruch der Reise.
12. Auffangen und seelsorgerliche Begleitung in den Tagen nach der Ankunft.
13. Kosten werden vom Reiseveranstalter getragen.